特定商取引法に基づく表記
販売店名
SORA TO CHI（アトリエケーアイ）
役務提供責任者
池田耕平
所在地
東京都台東区蔵前４丁目２０番１２号精華ビル
電話番号
0358296857
適格請求書発行事業者登録番号
T5010501047922
支払方法
クレジットカード、デビットカード、Google Pay、Apple Pay（ramuno共通決済）
サービスの引渡時期
各商品ページの発送目安をご確認ください。
返品・キャンセルポリシー
瑕疵商品
收到瑕疵商品或與訂單不符的商品時，請於收貨後7天內聯絡。收到本店回覆後，請以運費到付的宅配方式寄回。若有庫存，將儘速更換良品。若無庫存，將另行告知交期。
顧客個人因素
恕不接受因顧客個人因素，或顧客造成刮痕、髒污、變形、遺失而提出的退換貨。
ramunoでのお取り扱いについて
上記以外のキャンセル・返品・交換・返金については、ramunoのルールに沿って販売店が対応いたします。詳しくは「返品・キャンセルについて」をご確認ください。
保証・アフターサービス
【初期不良保証（購入後 6ヶ月）】
製造上の不備（縫製の解れ、金具の破損、縫製ミスなど）が発生した場合、ご購入から6ヶ月以内は無償にて修理を承ります。
【お手入れ・オイルケア（永久無償）】
店頭へお持ち込みいただいた製品に限り、基本的な汚れ落としやオイル塗布（栄養補給）のメンテナンスを無料で承ります。
【その他の修理（有償）】
通常のご使用に伴う磨耗・破損（糸切れ、コバの補修、金具・ファスナー交換など）や、保証期間経過後の補修につきましては、有償にて対応いたします。
プライバシーポリシー
SORA TO CHI（以下稱「本店」）依下列隱私權政策，致力保護您的重要個人資料。
1. 個人資料的管理
本店維持資料正確及最新，透過維護安全系統、建立管理制度及落實員工教育等必要措施，防止未經授權存取、遺失、損壞、竄改與外洩，嚴格管理個人資料。
2. 個人資料的使用目的
您提供的資料僅用於商品寄送、回覆諮詢及介紹本店活動或商品等目的。
3. 向第三方揭露或提供個人資料
本店妥善管理資料，除下列情況外，不向第三方揭露。
已取得顧客同意時
為提供顧客要求的服務，向受託業者揭露時
依法有必要揭露時
4. 個人資料的查詢、更正與刪除
顧客申請查詢、更正或刪除資料時，本店將確認本人身分後妥善處理。
5. 個人資料保護管理的改善與維護
本店視為顧客已同意本政策，並遵守上述內容提供服務。為進一步保護個人資料，將持續改善並維護本隱私權政策。
聯絡方式
本店個人資料處理相關問題，請聯絡以下窗口。
info@atelier-ki.com
