営業日
營業日：不定期公休
諮詢處理：於營業日依序回覆。
出貨：確認訂單及付款後，通常於3～5個營業日內寄出。
休息日：因不定期公休，出貨及諮詢回覆可能需要較長時間。
特定商取引法に基づく表記
役務提供責任者
河野浩行
所在地
〒742-0344
山口県岩国市玖珂町743-1
電話番号
08052337750
適格請求書発行事業者登録番号
未登錄
支払方法
クレジットカード、デビットカード、Google Pay、Apple Pay（ramuno共通決済）
サービス以外の必要料金
商品價格以外，另需支付配送運費。
運費可能依收件地區或商品尺寸等而異。請確認下單時顯示的運費。
サービスの引渡時期
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返品・キャンセルポリシー
基於皮革商品特性，訂單確認後原則上不接受因顧客個人因素取消或退換貨。
若商品有明顯問題或破損，請於收貨後7天內聯絡。確認狀況後處理。
皮革原有的刮痕、皺褶、色差及血管紋等為素材特性，並非商品瑕疵。
照片與實品的皮革色澤及質感可能看起來不同。敬請理解。
關於在ramuno購買商品
除上述情形外，取消訂單、退貨、換貨及退款事宜，由店鋪依據ramuno規則處理。詳情請參閱「退貨與取消訂單」。
保証・アフターサービス
提供維修及保養諮詢，讓您能長久使用。
正常使用產生的縫線鬆脫、金屬配件問題或皮革保養，將依商品狀況處理。
依維修內容與商品狀況，可能無法受理或需付費。如需維修，請透過本網站聯絡表單提出。
使用造成的刮痕、髒污、歲月變化或不當使用造成的破損等，不在保固範圍內。
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