営業日
営業日 平日12:00~20:00 定休日:土日祝
特定商取引法に基づく表記
販売店名
Martin Rychard（マーティン・リチャード）
役務提供責任者
コマツダ ユリ
所在地
〒150-0044
東京都渋谷区円山町5-3 MIEUX渋谷ビル8階
電話番号
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支払方法
クレジットカード、デビットカード、Google Pay、Apple Pay（ramuno共通決済）
サービス以外の必要料金
送料：全国一律1,000円
1回のご注文金額が20,000円以上の場合は、送料無料となります。
サービスの引渡時期
各商品ページの発送目安をご確認ください。
返品・キャンセルポリシー
・商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
・商品到着後は、商品の状態をご確認ください。
・商品に欠陥や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、速やかにramuno内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
・返品・交換の対象となる商品は、未使用の状態で、商品到着時と同じ状態であることを条件とします。
・天然皮革を使用した商品には、小傷、血筋、トラなどが見られる場合があります。これらは天然素材特有の個体差であり、素材の特性としてあらかじめご了承ください。
また、受注生産商品については、ご注文後に製作を開始するため、お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。
保証・アフターサービス
商品のお直し・修理は、有償にて承っております。
修理料金および修理期間は、商品の種類や状態、修理箇所などによって異なります。
商品の状態や修理内容によっては、修理をお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
修理に伴う往復の送料は、お客様のご負担となります。
また、修理・お直し後の商品については、返品・交換をお受けすることができません。
修理をご希望の場合は、ramuno内の「お問い合わせ」より、ご注文番号、修理をご希望の商品および修理箇所・内容をご連絡ください。
プライバシーポリシー
Martin Rychard（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
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2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、主に以下の目的で利用します。
・商品の注文受付、決済、発送および関連するご連絡
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当店は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理に努めます。
個人情報は、サービスの提供、法令上の義務への対応、紛争への対応等に必要な期間、適切に保持します。
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お客様は、適用される法令に基づき、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除等を求めることができます。
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9. お問い合わせ
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