特定商取引法に基づく表記
役務提供責任者
野村健吾
所在地
〒002-8072
北海道札幌市北区あいの里2条1丁目9-1
電話番号
090-5224-4630
適格請求書発行事業者登録番号
未登录
支払方法
クレジットカード、デビットカード、Google Pay、Apple Pay（ramuno共通決済）
サービス以外の必要料金
送料は全国一律600円（税込）です。
1回のご注文金額が34,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
※沖縄県・離島を含む日本国内への配送が対象です。
サービスの引渡時期
各商品ページの発送目安をご確認ください。
返品・キャンセルポリシー
本店商品由匠人逐件细心制作及寄送，订单确认后恕不接受因顾客个人因素提出的退货、换货或取消。下单前请充分确认商品说明、尺寸、颜色及规格。_x000D_
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天然皮革及天然素材可能带有皱褶、颈纹、血管纹、毛孔、皮纹差异、色差、深浅变化及细小刮痕、擦痕等自然特征。以上属于天然素材特性，并非品质问题，因此恕不接受以此为由的退换货。_x000D_
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若有初期瑕疵、破损或误寄等本店责任造成的问题，请于收货后7天内联络。确认后将以退货、换货或退款等方式处理。_x000D_
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期盼您将天然素材的个性与匠人手工制作质感，视为独一无二的魅力来欣赏。
关于在ramuno购买商品
除上述情形外，取消订单、退货、换货及退款事宜，由店铺依据ramuno规则处理。详情请参阅「退货与取消订单」。
保証・アフターサービス
商品に初期不良や破損があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。状況を確認のうえ、交換または返品・返金にて対応いたします。
お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ご使用後の修理やメンテナンスについては、保証対象外となります。
プライバシーポリシー
本店认为，保护个人资料是企业重要的社会使命与责任。_x000D_
我们会采取适当安全措施管理您使用服务时提供的个人资料，防止资料外泄、遗失或毁损。_x000D_
购买前请详阅本店政策，并于同意后使用服务。_x000D_
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本公司名称、代表人姓名及总公司地址，依「日本《特定商取引法》之法定揭露事项」所载。_x000D_
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如需联络本店个人资料保护管理窗口，请使用店铺首页的表单。_x000D_
※个人资料处理相关谘询，限于依法享有权利的疑问或谘询。恕无法受理无法律依据的请求，敬请理解。_x000D_
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您提供的个人资料，仅于达成下列目的所需范围内使用。如需用于其他目的，我们会另行告知并取得您的同意后再行使用。_x000D_
(1)办理购买及配送本店商品所需手续_x000D_
(2)处理配送问题及商品不符合契约约定的情形_x000D_
(3)回覆本店服务相关谘询_x000D_
(4)提供顾客售后服务_x000D_
(5)分析并改善本店服务_x000D_
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未成年顾客向本公司提供个人资料前，请务必取得监护人同意。_x000D_
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为执行业务，可能在必要范围内向配送业者或其他受托业者提供资料，但不会向无必要的第三方提供。_x000D_
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您提供的个人资料属于可申请揭露的个人资料。资料当事人有权申请告知使用目的、揭露、更正、补充或删除内容、停止使用、删除资料及停止向第三方提供。 如需提出申请，或对可揭露个人资料的处理提出申诉，请透过上述专用联络表单联系。 我们会尽速处理，并说明相关手续。_x000D_
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ramuno 隐私权政策的免责事项，同样适用于本店。_x000D_
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本店遵守适用于所持有个人资料的日本法令及其他规范，并适时检视资料处理情形、持续改善；必要时可能修订本政策。如有变更，将更新本政策。
