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株式会社シェアコーポレーション

代表取締役 野村 慎介

〒114-0014 東京都北区田端2-6-14 2F

03-3827-7088（平日 10：00 〜 17：00）
※申し訳ございませんが、電話の窓口は設けておりません。各商品ページのお問い合わせフォームもしくはメールにてお願いいたします。

当マーケットプレイスに関するご質問・ご意見は、下記より運営事務局までお問い合わせください。
→ 運営へのお問い合わせはこちら

※商品に関するご質問・ご相談（仕様・在庫・配送など）は、各商品ページに設置されている「お問い合わせ」より、販売店へ直接ご連絡ください。
また、商品以外に関する販売店へのお問い合わせにつきましては、各ショップのトップページにある「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

https://ramuno.shop/

各商品の購入ページに記載いたします。
※ 価格表示は、消費税等相当額を含む表示になります。

・配送料
※ 送料は販売店ごとに異なります。詳細は商品ページもしくは販売店トップのショップポリシーをご確認ください。また、一度に複数ご注文いただいた場合でも、原則商品ごとに送料は掛かります。

・包装などの追加サービス料
※ ギフト包装などの追加サービスにより追加料金をいただく場合がございます。詳細は商品ページをご確認ください。

下記のお支払い方法をご利用になれます。詳細は、ショッピングガイドをご覧ください。
・クレジットカード
・デビットカード
・Google Pay
・Apple Pay

・クレジットカード・デビットカード
クレジットカード払いは、カード会社の会員規約に基づく振替日に支払われます。デビットカードについては、即時決済が行われます。

・Google Pay・Apple Pay
ご利用時に即時決済が行われます。なお、取扱手数料等が発生する場合は、お客様の利用状況に応じて決済時に表示される総額に含まれます。

ご注文後、お支払いの確認が完了次第、各商品ページに記載の発送目安に沿って発送いたします。なお、販売店が個別に発送予定日をご案内している場合は、その内容を優先いたします。発送時期の詳細は各商品ページをご確認ください。

販売店ごとに異なりますので、商品ページもしくは販売店トップのショップポリシーをご確認ください。当マーケットプレイスとしては、注文のキャンセル又は返金が行われる場合、以下の取扱いとなります。なお、以下の計算式により算出される金額を、それぞれ「Stripe決済手数料」及び「外部決済手数料」といいます。各料率は、Stripeその他決済事業者又は外部サービスの料率改定その他の事由により変動する場合があります。

・Stripe決済手数料算式：（商品代金（消費税込）＋ 送料（消費税込））× 3.6%〜3.96%
・外部決済手数料算式：［(商品代金（消費税込）− 割引（消費税込)) ＋ 税金（¥0）＋ 送料］× 1%

■決済から14日以内のキャンセル
当マーケットプレイスにおいて自動返金処理を行います。お客様への返金額は、当該注文の代金及び送料から、Stripe決済手数料及び外部決済手数料を控除した金額 となります。これらの手数料は、決済代行会社の仕様上返還されないため、原則としてお客様の負担となります。
ただし、販売店側の事由によるキャンセル（商品の欠陥、誤発送、未発送、長期未出荷、商品説明と異なる商品の提供等）の場合、当該控除された手数料相当額は、販売店からお客様に対し、振込その他販売店とお客様との間で合意する方法により別途補填されるものとします。

■決済から15日以降のキャンセル
販売店から既に売上金が引き出されているため、当マーケットプレイスでは自動返金処理を行うことができません。販売店が、お客様の指定する口座へ直接、振込により返金を行います。返金額、返金時期、振込手数料の負担等の詳細は、販売店とお客様との間で協議のうえ決定されます。
※返品については、お客様の自己都合による返品（サイズ違い・イメージ違い等）は、各販売店のショップポリシーに別段の定めがない限り原則として受け付けておりません。商品に契約不適合（種類・品質・数量の相違等）がある場合は、商品到着後速やかに該当販売店までお問い合わせください。